Informations générales
Entreprise
Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.
Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.
Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession.
Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national :
- en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique...
- en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble,
- en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs.
Ce que nous recherchons :
Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain.
Ce que nous vous proposons :
- une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
- un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes,
- un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre.
Référence
2024-3359
Description du poste
Métier
Informatique - Etudes et Développement
Intitulé du poste
Ingénieur Etudes SI H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Mission
Afin d'accompagner le développement du Groupe et sa transformation digitale, la Direction de la Stratégie des Systèmes d'Informations et du Numérique recrute un(e) Ingénieur(e) Etudes en charge des Systèmes d'Informations Clients.
Rattaché(e) au responsable Etudes Gestion Immobilière et Financière, vous accompagnez les projets au sein de la DSI avec nos éditeurs, web agency et notre Centre de Service Interne, les clients internes et avec les chefs de projet métiers.
Vos missions principales sont les suivantes :
• Prendre en charge les demandes et incidents remontés par les clients internes sur les applications en place, les analyser et les traiter
• Assurer le bon fonctionnement et la maintenance évolutive et corrective des applications
• Coordonner les actions avec votre chef de projet afin de répondre au niveau de qualité de service attendu
• Contribuer à des projets d'intégration, de développement et de transformation numérique
• Contribuer à l'autonomie des utilisateurs et du support, à la capitalisation des connaissances et au retour d'expérience.
Vous intervenez sur l'ensemble du périmètre : Gestion Relation Client et Gestion du patrimoine, et des solutions progicielles (CRM, ERP immobilier) et solutions web et spécifiques pour les métiers et clients.
Vous êtes positionné comme responsable applicatif des outils de mobilité, bornes interactives, Point Of Control (QR Code en parties communes).
En équipe avec les autres ingénieurs études et chefs de projet SI Clients, vous êtes les principaux interlocuteurs des utilisateurs des métiers de Gestion Immobilière.
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+4/5 en informatique ou d'une école d'ingénieur avec une spécialisation en gestion des flux ou de services.
Vous justifiez d'une première expérience probante d'au moins 2 ans en tant qu'ingénieur études ou responsable applicatif.
Vous avez pu transformer vos connaissances techniques (SQL, µServices, React, Analytics…) en acquis
Vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir à ce poste et satisfaire nos Clients. Vous savez vous intégrer dans une équipe, communiquer avec vos pairs et être force de proposition.
Vos expériences sur la maintenance et l'intégration d'un progiciel de relation client (CRM, CMS, e-commerce…) seront appréciées.
La connaissance du secteur immobilier ou commercial serait un plus.
Des formations sont assurées sur les outils, les technologies et les méthodes tout au long de notre partenariat.
Témoignage de Brinda M. (3 ans chez Vilogia)
« Arrivée chez VILOGIA en tant qu'Ingénieure d'Etude à la DSI, cette expérience m'a permis à mes débuts de monter en compétence dans la maitrise et la gestion des applications à travers la gestion et la résolution des incidents, la gestion des évolutions, écriture et réalisation des recettes, la réalisation des spécifications et l'accompagnement du métier.
Au fur et à mesure, on m'a confié des mini projets qui m'ont aidée à développer des compétences de gestion de projet grâce à l'accompagnement de mon manager et d'autres chefs de projet.
Actuellement, j'évolue en tant que cheffe de projet à la DSI et je suis sereine dans mon rôle, car mon parcours me permet d'être Force de proposition, de prendre des décisions pertinentes et de bien gérer le périmètre et les applications dont j'ai la charge.
L'esprit d'équipe, la bonne dynamique et l'entraide avec mes collègues de la DSI ont beaucoup contribué dans cette évolution. »
Informations complémentaires
www.vilogia.fr
Localisation du poste
Situation géographique du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Ville
Villeneuve d'Ascq
Je me crée un espace candidat
