Informations générales
Entreprise
Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.
Engagement et RSE :
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions :
- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.
Ce que nous recherchons :
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.
Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici👇
Référence
2026-4250
Description du poste
Métier
Finance / Gestion / Administration - Gestion
Intitulé du poste
Gestionnaire Clients H/F
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Mission
Rattaché(e) au Responsable Support Client et Patrimoine, le/la gestionnaire client a pour mission d'assurer le suivi des comptes affaires du patrimoine dont il/elle a la charge.
Vos missions :
- Effectuer les remboursements clients conformément aux procédures établies,
- En appui des agences, saisir les OD sur les comptes affaires (remboursement cautions,
APL, créances irrécouvrables, assurance PDL, gestes commerciaux, garantie de loyer, compte à compte, ...).
- Mise à jour de la base de données clients SLS (Sur-Loyer) et traiter les anomalies identifiées,
- Mettre à jour les comptes affaires en lien avec les justificatifs reçus,
- Animer les résultats de l'enquête d'occupation sociale auprès des agences,
- Assurer l'enregistrement des enquêtes sociales suite au retour des clients.
Profil
De formation supérieure dans le domaine de la gestion, vous vous appuyez sur une expérience d'au moins deux ans dans le domaine de la gestion ou de l'assistanat.
Vous appréciez travailler en transversal avec des interlocuteurs variés, vous vous appuyez sur des compétences de gestionnaire et une maîtrise des outils informatiques de gestion.
Rigoureux(se), organisé(e), soucieux(e) du respect des délais, réactif(ve) et autonome, vous
vous intégrez rapidement au sein de notre équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et faites preuve de pédagogie envers vos différents interlocuteurs.
Une bonne maîtrise d'Excel constituera un atout supplémentaire.
Informations complémentaires
Avantages :
Chez Vilogia, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive :
- Treizième mois
- Accord d'intéressement
- Tickets restaurant
- Prime vacances
- Prise en charge à 100% des transports en commun
Pourquoi Vilogia ?
Vous intégrez une équipe à taille humaine, reconnue pour son esprit de coopération, sa bienveillance et sa proximité avec les opérationnels.
Ce poste vous permettra :
• D'exercer un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité ;
• De collaborer avec de nombreux interlocuteurs au sein du Groupe ;
• D'évoluer dans une entreprise engagée et porteuse de valeurs fortes ;
• De bénéficier de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.
En intégrant Vilogia, vous participez concrètement à notre ambition et nos valeurs : « Bâtir durable, loger abordable, accompagner solidaire. »
Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Localisation du poste
Situation géographique du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Ville
Villeneuve d'Ascq
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